合作流程四步
- 提交需求 把采暖面积、安装方式、热源类型和所在地区写清楚，附图纸或现场照片。信息越具体，第一版清单就越接近可用状态，减少来回修改的轮次。
- 清单核对 我们整理包含型号、数量、口径与连接方式的配套清单，标出可替代型号与注意事项。你方核对确认后锁定订单，这一步通常一到两个来回即可完成。
- 备货发货 按清单逐项装箱，箱面标注对应楼层或回路编号，发货后同步物流单号与预计到货时间。工程单可按施工节点分批发货，优先供应先开工的区段。
- 到货核对 到货后按装箱单逐项核对件数与型号，如有短缺在约定时间内核查补发。安装阶段遇到口径不符或安装空间受限，拍照反馈，我们给转接或调整方案。
联系前常见问题
- 报价怎么给？
- 按确认后的清单逐项报价，写明型号、数量与单价区间，不接受脱离清单的笼统询价，因为配件价格受材质与规格影响差异较大。清单确认后报价随之锁定，后续换型号会重新核价。
- 多久能发货？
- 常规型号通常备货在一周以内，具体视备货情况而定；非常规口径或大数量工程单需要与工厂排产衔接，时间会在清单确认时一并说明，并在发货前再次确认节点。
- 有没有最小起订量？
- 家庭整套装箱一般不设起订门槛，按清单发货即可；工程单数量大反而有分批安排的余地。零散单件如果型号常规也可以安排，运费占比会高一些，我们会在报价时说明。
- 收到货型号不对怎么办？
- 先拍照核对装箱单，确认是错发还是清单本身有出入。属于我们的差错由我们核查补发；属于原始信息有误的，给出转接或换货方案，把现场影响降到最小。
- 不在济宁本地能合作吗？
- 可以。异地订单通过物流发货，发货前我们会确认当地物流网点与自提条件，大件散热器类商品会提前说明运输包装方式，避免中转破损。